PROGEO produce carrozzine ultraleggere uniche, destinate a rappresentare la personalità degli utilizzatori.
Il prodotto non più da utilizzare, ma da indossare per rafforzare la convinzione del sentirsi a posto in ogni luogo, nella quotidianità, nelle relazioni, in qualsiasi ambito. PROGEO rappresenta per 3CAD uno dei pù longevi e attivi clienti che ha adottato un configuratore full web.
Perché era necessario un cambiamento
Da più di 26 anni PROGEO, situata a Castagnole di Paese (TV), ha realizzato carrozzine ultraleggere uniche, destinate a rappresentare la personalità degli utilizzatori, facendoli sentire sicuri e a loro agio. L’unione con una grande società svedese, Permobil AB, ha permesso a PROGEO di diventare un player globale con più di 6.000 dipendenti, capace di sviluppare la prossima generazione di tecnologie e servizi di assistenza avanzata per le persone.
PROGEO rappresenta per 3CAD uno dei più longevi clienti delle sue proposte software tuttora in essere, con un rapporto iniziato a fine anno 2012. Da un inizio limitato a soli 16 dei suoi progetti modellati, l’azienda dispone oggi della sua intera gamma configurata, all’interno della quale sono presenti centinaia di soluzioni possibili.
3CAD ha consentito a PROGEO di ottimizzare e potenziare i propri processi di configurazione prodotto, consentendo acquisizioni di ordini più veloci e aumentando significativamente le vendite. Fattore primario è stato per l’azienda l’introduzione di 3CAD Evolution. Il passaggio da un gestionale solo tabellare, privo di indicazioni visive, a un software che permetteva la visualizzazione degli elementi di personalizzazione prodotto fu accolto con entusiasmo dall’ufficio ordini PROGEO.
Conferme più semplici e feedback grafici all’operatore istantanei accorciavano gli step dalla richiesta ordine alla sua evasione. La generazione di una distinta base di primo livello a tempo “zero” nello stesso momento in cui la configurazione grafica veniva completata dava al cliente la possibilità di alimentare in via diretta il software gestionale presente, ottenendo un lead time realmente ridotto.
Ancor più quando il duplice beneficio si è allargato ai clienti di PROGEO, grazie all’adozione di 3CAD Next nel 2017, che estendeva la possibilità di configurazione direttamente alle agenzie, direzioni e strutture sanitarie e soprattutto dalla scelta, pioneristica, di una soluzione web.
Come è avvenuto il cambiamento
Lavorando con questa tipologia di clienti, in particolare con grandi enti di natura pubblica, emergeva l’esigenza di un prodotto che potesse essere fruibile su dispositivi anche meno prestazionali, talvolta datati e in generale non predisposti con dotazioni grafiche adeguate. L’opportunità di utilizzare, perciò, un ambiente web che liberasse i requisiti di sistema fu una vera manna per PROGEO.
In questo progetto dalla storia pluriennale, 3CAD ha scelto di misurarsi con prodotti e conoscenze esterne al know-how ventennale del contesto arredo casa e al tempo stesso di esplorare per la prima volta la creazione di una soluzione totalmente web-based: una sfida doppia per il team, che a distanza di qualche anno possiamo definire vinta ampiamente.