En un coup d'œil
Justine Marie Designs, une petite entreprise de conception de cuisines et salles de bain dirigées par une femme à Seattle, Washington, a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle grâce à Design Live.
En exploitant les capacités tout-en-un du logiciel pour la conception et la tarification, l’entreprise a réduit le temps de traitement des commandes de 67 %, triplé son nombre de clients et renforcé son attention sur la création de designs de haute qualité.
Les outils avancés de Design Live pour la conception d’armoires de cuisine, la configuration des comptoirs et les rendus 3D ont permis à Justine Marie Designs de générer des propositions précises plus rapidement et d’optimiser l’ensemble du flux de travail. Cela a libéré du temps pour gérer des projets supplémentaires et établir une confiance plus forte avec les clients.
Justine Marie Designs gère une variété de projets, allant des petites rénovations de cuisines aux nouvelles constructions résidentielles, avec une petite équipe souvent en charge de dizaines de projets simultanément.
Leurs outils logiciels précédents leur permettaient de créer de beaux designs, mais ne répondaient pas aux besoins d’automatisation de processus clés, tels que la passation de commandes et l’établissement des prix.
Défis principaux :
- Traitement manuel des commandes chronophage : des tâches comme la saisie des commandes d’armoires prenaient entre 30 et 60 minutes par projet.
- Capacité limitée pour de nouveaux projets : le temps consacré aux tâches administratives réduisait leur capacité à élargir leur base de clients.
- Flux de travail inefficaces : l’approche manuelle pour créer des devis et des commandes était fastidieuse et sujette à des retards.
Comment le changement s'est opéré
En adoptant Design Live, Justine Marie Designs a transformé ses flux de travail en tirant parti de l’accès en temps réel aux catalogues, des outils de tarification précis et des capacités de rendus 3D de haute qualité du logiciel.
Fonctionnalités clés ayant favorisé leur succès :
- Traitement des commandes simplifié : les commandes d’armoires prennent désormais moins de 15 minutes, permettant de gagner un temps précieux.
- Propositions précises et rapides : l’intégration des catalogues en temps réel facilite l’élaboration de devis détaillés pour les clients.
- Engagement client renforcé : les rendus 3D photoréalistes instaurent la confiance et inspirent les clients dans le processus de conception.
« Utiliser Design Live comme outil dans notre entreprise nous permet de consacrer notre temps à la conception, ce que nous aimons le plus faire, » déclare Justine Marie.
Résultats obtenus
Depuis l’adoption de Design Live, Justine Marie Designs a constaté des améliorations significatives :
- Réduction de 67 % des délais de traitement des commandes : passés de 30–60 minutes à moins de 15 minutes.
- Base de clients triplée : le temps libéré permet à l’équipe de gérer davantage de projets.
- Flux de travail optimisés : élimination des tâches manuelles et accélération des transitions de la conception à la commande.
- Rendus de haute qualité : des visuels réalistes renforcent la satisfaction et la confiance des clients.
